Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wyślij je na nasz adres mailowy hello@blosmi.com oraz dołącz do przesyłki ze zwracanym produktem.

Towar zwróc na adres: Blosmi Michał Smardz, Rzetnia 2A, 63-600 Kępno. Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć towar na czas transportu.

Do paczki z oświadczeniem i nienaruszonym, zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz fakturę.

 

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij 
formularz reklamacji i razem ze zdjęciami dokumentującymi powód reklamacji prześlij go do nas na adres hello@blosmi.com, a następnie dołącz go do przesyłki. 

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odpowiednie zabezpieczenie produktu oraz odesłanie go w nienaruszonym stanie, wraz z kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Blosmi Michał Smardz, Rzetnia 2A, 63-600 Kępno

4. Rozpatrzenie reklamacji
Reklamacja rozpatrzona zostanie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wraz z formularzem reklamacji. O rozpatrzeniu reklamacji zostaniesz poinformowany drogą mailową, na adres e-mail zamieszczony w formularzu reklamacji. 

 

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl